■ 성공을 위한 혁신 원칙 활용 7가지
자료원 : The Discipline of Innovation(HBR, 2002. 8)
전략 1 : 예기치 못한 상황을 적절히 활용하라
•기업이 예상하지 못한 성공이나 실패는 혁신 기회를 제공하는 생산적인 원천이 되는데, 대부분의 기업들이 이를 잊어버리거나 무시하고 원망하는 우를 범하고 있음
•기대를 빗나간 결과에 대한 분석이 실적 저조를 방지하기 위해 필요하지만, 자칫 새로운 기회를 인식하지 못하게 방해할 수도 있음
전략 2 : 모순을 활용하라
•비즈니스 프로세스 상의 로직이나 리듬의 모순이 새로운 혁신 기회를 제공하기도 하고, 경제 실체간의 모순은 혁신의 또다른 원천이 됨
•예를 들어 1950년대부터 70년대까지 선진국의 철강산업에서 처럼, 지속적으로 시장은 성장하지만 수익성은 악화되는 모순이 발생되는데, 이 때 혁신적인 대안은 미니밀(minimill)이었음
전략 3 : 프로세스 니즈를 활용하라
•현대적인 고속도로 시스템이 개발되어 있지 않은 일본에서 자동차의 시스템 개선을 위해 30년대 초 미국의 고속도로에서 사용된 반사경(reflector)을 개조하였음
•이 반사경은 다른 자동차가 6가지 방향의 어느 쪽에서 접근하더라도 각 자동차가 볼 수 있도록 만든 장치로서, 교통 흐름을 원활하게 하고 사고를 최소화하는 이러한 사소한 발명이 프로세스 니즈를 활용한 경우임
전략 4 : 시장 변화를 주시하라
•산업 구조의 변화는 새로운 혁신을 위한 중대한 기회를 제공하는데, 10년 내에 40% 정도의 급속한 성장을 나타낼 경우 산업 구조는 변화되는 것임
•시장 혹은 산업 구조가 변화했을 때에 전통적인 산업계의 리더 기업이 가장 빠르게 성장하는 시장 세그멘트를 반복적으로 무시하는 경향을 보이는데, 이것은 혁신 기업에 새로운 좋은 기회를 제공하는 것임
전략 5 : 인구통계적인 장기적인 변화를 파악하라
•연령•교육•직업•지리적 인구 분포 등 인구통계적인 변화는 가장 신뢰할 만한 조직 외부의 혁신 기회 원천으로서 리드 타임을 요구하고 있다는 것을 알 수 있음
•일본은 70년대 베이비붐과 교육열로 젊은 층의 과반수가 고등학교 이상의 학교에 머물러 있어, 생산 현장에서 일할 노동자들이 줄어들고 있다는 인구통계적인 변화에 관심을 가졌기 때문에 로봇공학에서 현재 약 10년은 앞서 있음
전략 6 : 인식의 변화를 감지하라
•경영자가 마치 반컵의 물 잔이라는 동일한 현상을 보면서 반컵이 차있는지, 반컵이 비었다고 인식하는지에 따라 혁신의 기회는 크게 달라짐
•인식의 변화가 사실을 변화시키지는 않지만, 아주 빠르게 그 의미를 변화시키는 속성을 가지고 있으며 이를 혁신 기회를 위해 활용할 수 있음
전략 7 : 새로운 지식을 항상 습득하라
•지식에 기초한 혁신은 성공 가능성이 높은 반면에 긴 소요 시간을 필요로 하는데, 신지식의 출현이 실용 가능한 기술로 발전하고 이러한 신기술이 다시 시장에 제품으로 출현되기까지는 상당히 오랜 시간이 걸림
•혁신이 성공하기 위해서는 여러 종류의 지식을 세심하게 분석해야 하며, 또한 지식에 기초한 혁신은 따른 어떤 혁신보다도 시장 의존적이라서 고객의 니즈를 세밀하게 분석하는 작업이 필요함
<<인용처 : 현대경제연구원>>
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■ 주요 변화 창출을 위한 8단계
자료원 : Leading Change(John P. Kotter)
1. Establishing a sense of urgency
- Examining the market and competitive realties
- Identifying and discussing crises or major opportunities
2. Creating the guiding coalition
- Putting together a group with enough power to lead the change
- Getting the group to work like a team
3. Developing a vision & strategy
- Creating a vision to help direct the change effort
- Developing strategies for achieving that vision
4. Communicating the change vision
- Using every vehicle to communicate the new vision and strategies
- Having the guiding coalition role model expected behavior
5. Empowering broad-based action
- Getting rid of obstacles
- Changing systems or structures that undermine the change vision
- Encouraging risk taking, nontraditional ideas, and actions
6. Generating short-term wins
- Planning for visible improvements in performance, or “wins”
- Creating those wins
- Visibly recognizing and rewarding people who made the wins
7. Consolidating gains and producing more change
- Using increased credibility to change all systems, structures, and policies that fit the transformation vision
- Hiring, promoting, and developing people who can implement the vision
- Reinvigorating process with new projects and change agents
8. Anchoring new approaches in the culture
-출처: http://www.hunet.co.kr/warehouse/ware_view.asp?searchOp=&searchWhere1=&searchWhere2=&searchWhere3=&searchWhere4=&searchWhere5=&code2=A&contents_id=KAT02607O&num=31567&searchType=1&searchKwd=&curPage=1&pageCount=10
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